- Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après “CGU”) définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation des services proposés par le Casino Barrière de Hendaye, établissement appartenant au réseau des Casinos Barrière exploités par le Groupe Lucien Barrière.
Les CGU s’appliquent à toute personne souhaitant accéder à l’établissement ou utiliser les services numériques associés, notamment le site casinosbarriere.com et les programmes de fidélité du groupe. Tout accès à l’établissement ou aux services en ligne emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Le Casino Barrière de Hendaye se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur mise en ligne ou leur affichage dans l’établissement. Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement la version en vigueur.
2. Conditions d’accès à l’établissement
2.1 Conditions générales d’admission
L’accès au Casino Barrière de Hendaye est soumis aux conditions suivantes, conformément à la réglementation française applicable aux casinos terrestres :
- Être âgé d’au moins 18 ans révolus.
- Ne pas faire l’objet d’une interdiction de jeux, qu’elle soit volontaire ou prononcée par les autorités compétentes.
- Présenter un document d’identité en cours de validité au contrôle d’entrée.
Toute personne ne satisfaisant pas à l’une de ces conditions se voit refuser l’accès à l’établissement. La direction se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne dont le comportement ou la tenue vestimentaire ne serait pas conforme aux règles de l’établissement. Une tenue correcte est exigée.
2.2 Documents d’identité acceptés
La présentation d’un document d’identité physique en cours de validité est obligatoire. Les documents dématérialisés, y compris ceux présentés via des applications officielles telles que France Identité, ne sont pas acceptés au contrôle des entrées, conformément à l’arrêté du 24 octobre 2024.
Les documents acceptés sont les suivants :
Pour les ressortissants français :
- Carte nationale d’identité valide ou expirée depuis moins de cinq ans.
- Passeport valide ou expiré depuis moins de cinq ans.
- Permis de conduire français valide.
Pour les ressortissants de l’Espace Économique Européen, de la Suisse, d’Andorre, de Monaco, de Saint-Marin ou du Vatican :
- Carte nationale d’identité en cours de validité.
- Passeport en cours de validité.
- Permis de conduire sécurisé au format européen en cours de validité.
Pour les ressortissants hors EEE :
- Passeport ou titre de voyage tenant lieu de passeport en cours de validité.
- Carte de séjour ou récépissé de demande de titre de séjour en cours de validité.
- Carte diplomatique ou consulaire en cours de validité.
Tout document ne figurant pas dans cette liste ou présenté sous forme numérique est refusé.
- Obligations de l’utilisateur
Toute personne accédant au Casino Barrière de Hendaye ou utilisant les services numériques associés s’engage à :
- Fournir des informations exactes et complètes lors de toute procédure d’identification ou d’inscription.
- Respecter l’ensemble des règles internes de l’établissement, affichées sur place et disponibles auprès du personnel.
- Ne pas tenter de contourner les dispositifs de contrôle d’accès ou d’identification.
- Ne pas utiliser les services à des fins contraires à la législation française en vigueur.
- Respecter les droits de propriété intellectuelle du Groupe Barrière sur l’ensemble des contenus diffusés via les supports numériques du groupe.
Tout manquement à ces obligations peut entraîner l’exclusion immédiate de l’établissement et, le cas échéant, des poursuites judiciaires.
- Programme de fidélité - Club Barrière
Le Casino Barrière de Hendaye participe au programme de fidélité inter-casinos du Groupe Barrière, dénommé Club Barrière (également connu sous les appellations Carré VIP ou Club 104 Barrière selon les périodes). Ce programme est régi par des Conditions Générales d’Utilisation spécifiques, disponibles sur le site casinosbarriere.com.
Les points de fidélité sont crédités sur la carte de membre selon un barème standardisé défini par le groupe. À titre indicatif, le barème en vigueur prévoit l’attribution de 0,17 point par euro misé sur certains jeux électroniques, avec un plafond de 100 000 points Récompenses par jour. Ces modalités sont susceptibles d’évoluer ; la version applicable est celle publiée dans les CGU du programme à la date de la visite.
L’adhésion au programme de fidélité est soumise aux mêmes conditions d’accès que celles définies à l’article 2 des présentes CGU. Toute adhésion effectuée en violation de ces conditions est annulée sans préavis.
5. Jeu responsable et Limitation Volontaire d’Accès
5.1 Dispositif de Limitation Volontaire d’Accès
Le Casino Barrière de Hendaye propose un dispositif de Limitation Volontaire d’Accès (LVA), valable dans l’ensemble des Casinos Barrière présents sur le territoire français. Ce dispositif permet à toute personne de définir un quota de visites mensuel, compris entre 0 et 8 visites par mois, sur une période choisie allant de 3 mois minimum à 24 mois maximum.
La demande de LVA peut être formulée directement auprès du personnel de l’établissement. Une fois activée, la limitation s’applique à l’ensemble des établissements du réseau Casinos Barrière.
5.2 Interdiction de jeux
Toute personne souhaitant faire l’objet d’une interdiction de jeux peut effectuer une demande auprès de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) via le téléservice disponible sur le site anj.fr. Cette interdiction, une fois prononcée, s’applique à l’ensemble des casinos autorisés en France, y compris le Casino Barrière de Hendaye.
5.3 Ressources d’accompagnement
Pour toute question relative aux comportements de jeu ou à la prévention des risques liés aux jeux d’argent, il est possible de contacter le service Joueurs Info Service :
- Site : joueurs-info-service.fr
- Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé)
- Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus diffusés sur les supports numériques du Groupe Barrière, notamment le site casinosbarriere.com, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.
L’accès aux services numériques du groupe ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété sur les contenus consultés.
- Responsabilité
Le Casino Barrière de Hendaye et le Groupe Lucien Barrière ne sauraient être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les services numériques associés, notamment en cas d’interruption technique, d’erreur de contenu ou d’accès non autorisé par un tiers.
L’établissement décline toute responsabilité en cas de non-respect par l’utilisateur des présentes CGU ou de la réglementation applicable.
- Traitement des données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’accès à l’établissement ou de l’utilisation des services numériques sont traitées conformément à la réglementation française et européenne en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les modalités détaillées de traitement des données personnelles sont précisées dans la Politique de Confidentialité du Groupe Barrière, disponible sur le site casinosbarriere.com.
- Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, les tribunaux français sont seuls compétents.
- Contact
Pour toute demande relative à l’utilisation des services numériques du groupe ou aux présentes CGU, les utilisateurs peuvent adresser leur demande à l’adresse électronique suivante : [email protected].